Управляемый ремонт полного цикла: цена, сроки и контроль этапов.
Работаем с новым и вторичным фондом, загородными домами и инвест-объектами. Берем на себя весь цикл: от выезда, расчета и договора до поэтапной сдачи объекта с гарантией.
Ремонт — это не стройка.
Это управление рисками.
Главная проблема ремонта — потеря контроля над ценой, сроками и решениями. Мы заранее фиксируем этапы в договоре, показываем варианты по материалам и ведем объект через ответственного руководителя ремонтных работ.
Процесс управления
Мы ведем ремонт полного цикла: от первого звонка и выезда на объект до поэтапной оплаты, отчетов и финальной сдачи.
Первый контакт
Коротко уточняем тип объекта, площадь, район, задачу и удобный формат связи. В рабочее время отвечаем на заявку в течение 15 минут.
Выезд на объект
Осматриваем помещение, фиксируем состояние, ограничения и вводные, которые влияют на состав работ, сроки и бюджет.
Пожелания и расчет
Выявляем пожелания клиента и готовим примерный расчет. Работы считаются от площади, материалы и опции обсуждаются отдельно: показываем разницу, клиент выбирает решение.
Договор и этапы
Фиксируем этапы в договоре, сроки берем с разумным люфтом, чтобы не обещать невозможное. Оплата привязана к этапам работ.
Поэтапный ремонт
Руководитель ремонтных работ ведет объект по этапам, организует команду и согласует решения с клиентом.
Отчеты и контроль
В конце каждого этапа отправляем фото- и видеоотчет. Контрольные точки можно проводить в середине этапа и перед его закрытием.
Сдача и гарантия
Передаем объект после приемки этапов. Гарантия на выполненные работы — 1 год.
Ход ремонта видно в одном интерфейсе
После заключения договора клиент получает доступ к кабинету объекта: этапы из договора, фото- и видеоотчеты в конце этапов, смета, документы и контакты ответственных собраны в одном месте. Это не заменяет личную коммуникацию, но убирает хаос из переписок.
Финансовая информация в кабинете не отображается.